8qbest — Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

8qbest (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "8qbest") là nền tảng cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà và các trò chơi nổ hũ dành cho người dùng Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mọi mối quan hệ giữa Nền tảng và người dùng ("Thành viên") trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Bằng việc đăng ký tài khoản tại 8qbest, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 8qbest ngay lập tức.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 8qbest bao gồm: website chính thức tại 8qbest.net, ứng dụng di động (nếu có), các kênh truyền thông chính thức và mọi dịch vụ liên quan khác được vận hành bởi 8qbest Group.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của Điều khoản này, bản tiếng Việt sẽ là văn bản có giá trị pháp lý chính thức và được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8qbest, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 8qbest nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược hay trò chơi có thưởng nào trên Nền tảng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia các hoạt động cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chưa từng bị đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn tại 8qbest trước đó do vi phạm Điều khoản.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính xác thực của thông tin được cung cấp.

8qbest có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc tài liệu tương đương) tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 8qbest. Việc tạo nhiều tài khoản trùng lặp dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) và không được chia sẻ tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. 8qbest không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

• Tài khoản mang tính cá nhân, không thể chuyển nhượng hoặc bán lại cho người khác.
• Thông tin cá nhân phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thành viên phải thông báo cho 8qbest trong vòng 7 ngày nếu có sự thay đổi về thông tin liên lạc, số tài khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán.
• Tên đăng ký tài khoản phải trùng khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng được sử dụng để nạp và rút tiền. Nếu không khớp, giao dịch rút tiền sẽ bị từ chối.
• Tài khoản bị coi là không hoạt động (inactive) nếu không có giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. 8qbest có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo chính sách hiện hành.

8qbest hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng. Mọi giao dịch tài chính đều phải được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút kể từ khi xác nhận thanh toán thành công.
• 8qbest không chịu trách nhiệm về các khoản nạp tiền bị trì hoãn do lỗi kỹ thuật của bên cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
• Thành viên không được sử dụng tiền của bên thứ ba để nạp vào tài khoản 8qbest. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử do chính Thành viên sở hữu.

Quy định về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến tối đa 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Trước khi rút tiền lần đầu, Thành viên bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Hồ sơ KYC chưa hoàn thiện sẽ dẫn đến việc tạm giữ lệnh rút tiền.
• 8qbest có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp nếu giá trị giao dịch vượt ngưỡng quy định nội bộ.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với tên đăng ký tài khoản 8qbest.

Tất cả các trò chơi và sảnh cá cược tại 8qbest — bao gồm Live Casino, cá cược thể thao, đá gà và nổ hũ — đều tuân theo bộ quy tắc riêng biệt được công bố công khai tại từng sảnh chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại 8qbest được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và trận đấu đá gà. Mọi kết quả đều mang tính chung cuộc và không thể phản đối sau khi được xác nhận.
• Cược đặt không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận thành công.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc gián đoạn kết nối, 8qbest có quyền hủy toàn bộ cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản Thành viên.
• 8qbest có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi, từng sự kiện cụ thể và từng tài khoản Thành viên theo đánh giá rủi ro nội bộ.
• Việc sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận, hoặc các chiến thuật lợi dụng lỗi hệ thống để tạo lợi thế bất hợp lý là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

8qbest thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược và các ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi.

• Mọi tiền thưởng và khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Thành viên phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút phần tiền thưởng ra khỏi tài khoản.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• 8qbest có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hệ thống khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc hành vi gian lận được thiết kế để thu lợi bất chính từ các ưu đãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật dẫn đến việc cộng thưởng sai, 8qbest có quyền điều chỉnh lại số dư tài khoản sau khi thông báo cho Thành viên.
• 8qbest có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 8qbest. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định hiện hành:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc hỗ trợ/cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8qbest cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ hack hoặc bất kỳ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống 8qbest.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, dàn xếp tỷ số hoặc thực hiện cược theo nhóm nhằm thu lợi bất hợp lý.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi.
• Thực hiện các hành vi quấy rối, lăng mạ, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác của 8qbest.
• Truy cập hệ thống 8qbest từ các khu vực địa lý bị hạn chế hoặc thông qua VPN nhằm vượt qua các biện pháp kiểm soát địa lý.

8qbest cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8qbest không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 8qbest.
• Tổn thất tài chính phát sinh do kết quả cá cược không như mong đợi của Thành viên.
• Sự cố kỹ thuật bên ngoài tầm kiểm soát của 8qbest bao gồm lỗi mạng, mất điện, lỗi thiết bị đầu cuối của Thành viên hoặc lỗi từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản Thành viên do lỗi bảo mật thông tin đăng nhập từ phía Thành viên.

8qbest không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính phù hợp của dịch vụ cho một mục đích cụ thể nào đó ngoài mục đích giải trí. Tham gia cá cược luôn có rủi ro mất tiền — Thành viên phải chấp nhận rủi ro này trước khi tham gia.

8qbest có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản Thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ của 8qbest.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat 24/7. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất quy trình xác minh, với điều kiện tài khoản không đang trong quá trình điều tra vi phạm.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 8qbest có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại, bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng cược phát sinh từ hành vi vi phạm.

8qbest có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của Thành viên. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website chính thức tại địa chỉ 8qbest.net/dieu-khoan-dieu-kien.

8qbest sẽ nỗ lực thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên trang chủ. Tuy nhiên, Thành viên có trách nhiệm chủ động kiểm tra Điều khoản định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 8qbest sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên đã chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Phiên bản Điều khoản hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn giá trị pháp lý kể từ thời điểm bản cập nhật mới nhất được công bố.